POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Para poder navegar por esta página web no es necesario que usted proporcione sus datos personales. Sin embargo, toda vez que cree una cuenta, realice una compra de entradas, participe en un sorteo o interactúe de alguna manera con nosotros, se recopilarán datos de carácter personal al objeto de poder gestionar la prestación de servicios requerida.
RESPONSABLE DEL FICHERO
KELTIA PRODUCCIÓNS S.L., en adelante “KELTIA”, como responsable del tratamiento de estos datos personales, pone a su disposición los siguientes datos identificativos:
Domicilio Social:
García Olloqui 7 - 36201 - Vigo (Pontevedra)
C.I.F.:
B-36793081
Teléfono:
986 11 33 67
Correo electrónico:
contact@carlosnunezentradas.com
Datos registrales:
Registro Mercantil de Pontevedra, folio 43 del libro 1642 en la inscripción 1° de la hoja número PO-14802
IDIOMA
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RECOPILACIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
Durante el proceso de registro en nuestro Sitio Web, usted deberá proporcionar su nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y teléfono. Al proporcionar dichos datos, que deberán ser exactos y veraces, usted consentirá expresamente, mediante el mecanismo habilitado al efecto, que KELTIA pueda tratar esos datos en los términos establecidos en la presente Política de Privacidad, lo que constituirá la base legal para su tratamiento.
KELTIA podrá también recopilar información sobre el uso que usted haga del Sitio Web, su dirección IP, su navegador, hora de acceso y las direcciones de los sitios web desde los que usted ha accedido, así como los datos de navegación. Recopilar dicha información permite a KELTIA adaptar el contenido y la oferta del Sitio Web, mejorar nuestros servicios y su experiencia en el mismo, identificar posibles usos fraudulentos, así como realizar estadísticas de uso y eficacia.
Por otra parte, durante el proceso de compra de entradas, se le solicitará el número de su tarjeta bancaria, la fecha de vencimiento y el código de seguridad CVV. Esta información se envía directamente desde su navegador a los servidores de la pasarela de pago, por lo que ni pasa ni se almacena en nuestros servidores. Esto implica que la responsabilidad de proteger dichos datos sensibles recae en el proveedor de la pasarela de pago, que cuenta con la infraestructura y los protocolos de seguridad necesarios según la legislación vigente en cada momento.
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO Y LEGITIMACIÓN
Los datos personales que recabamos a través del Sitio Web se utilizarán con las siguientes finalidades:
Compra de entradas
Para procesar y gestionar la compra de entradas de los eventos, incluyendo la confirmación de la compra, el envío de las entradas, la gestión de posibles incidencias y las devoluciones. El tratamiento de sus datos será necesario en este caso para la ejecución del contrato de prestación de servicios que le vincula con KELTIA.
Sorteos
Para la realización de cuantas gestiones sean precisas para su desarrollo, siendo la base legal su consentimiento informado. En el caso de que participe en alguno de los sorteos que celebramos, usted acepta expresamente que también utilicemos sus datos personales para enviarle información de eventos, noticias, concursos y/o promociones de Carlos Núñez que consideremos puedan resultar de su interés.
Lista de espera
Para informarle si salen nuevas entradas de un evento con las entradas ya agotadas o, en el el caso de los eventos marcados con la etiqueta "Próximamente", para informarle de cuando se publique la fecha y comience la venta.
Atención al cliente
Para responder a sus consultas, dudas o reclamaciones, siendo la base legal nuestro interés legítimo.
Encuestas de satisfacción
Para conocer su opinión y grado de satisfacción en relación con los eventos celebrados a los que ha acudido, siendo la base legal nuestro interés legítimo en mejorar la calidad de los servicios ofertados.
Cumplimiento de obligaciones legales
Para cumplir con las obligaciones legales que nos sean aplicables.
CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Sus datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación contractual y/o durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron. Finalizada dicha relación los mantendremos bloqueados en aquellos casos en que sea necesario conservarlos para cumplir con nuestras obligaciones legales.
En el caso de que participe en alguno de los sorteos que celebramos, su suscripción no caducará, aunque siempre se le proporcionará la posibilidad de renunciar a dicha suscripción en cada correo electrónico que reciba mediante un enlace habilitado a tal efecto.
CESIÓN DE DATOS
Le informamos que KELTIA nunca proporcionará información personal a terceros, excepto cuando le sea exigida por la legislación vigente, por orden judicial, o por una autoridad competente, así como cuando deba comunicar los datos indispensables a terceros por razón lógica de la prestación del servicio contratado.
SUS DERECHOS
La normativa de protección de datos permite que usted pueda ejercer sus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión (“derecho al olvido”), limitación del tratamiento, portabilidad y de no ser objeto de decisiones individualizadas.
Derecho de acceso
El derecho de acceso es su derecho para conocer si se están tratando o no sus datos de carácter personal y, en el caso de que se esté realizando dicho tratamiento, obtener una copia de sus datos personales que son objeto del tratamiento.
Derecho de rectificación
El ejercicio de este derecho supone que podrá obtener la rectificación de sus datos personales que sean inexactos. En la solicitud deberá indicar a qué datos se refiere y la corrección que hay que realizar. Además, cuando sea necesario, deberá acompañar su solicitud de la documentación que justifique la inexactitud o el carácter incompleto de sus datos.
Derecho de oposición
Este derecho supone que se puede oponer a que realicemos el tratamiento de sus datos personales cuando la base legal que nos habilita para ello sea el interés legítimo. En ese caso, KELTIA dejará de tratar los datos salvo que acredite motivos imperiosos que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Derecho de supresión
Podrá ejercitar el borrado o la eliminación de sus datos de carácter personal cuando, entre otros motivos previstos en el RGPD, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados.
Derecho a la limitación del tratamiento
Este derecho consiste en que obtenga la limitación del tratamiento de sus datos personales siempre bajo unas condiciones que se establecen legalmente. Podrá solicitar, en determinadas circunstancias, la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso, únicamente, se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Derecho a la portabilidad
Cuando el tratamiento de los datos personales se efectúe por medios automatizados y la base que legitime el tratamiento sea la ejecución de un contrato o su consentimiento, podrá copiar o transferir sus datos desde nuestra base de datos a otra distinta. Los recibirá en un formato estructurado, de uso común, de lectura mecánica e interoperable, pudiendo a su vez transmitirlos a otro responsable del tratamiento, siempre que el tratamiento esté legitimado en base al consentimiento o en el marco de la ejecución de un contrato.
Derecho a no someterse a decisiones automatizadas, incluidos perfiles
Este derecho pretende garantizar que no sea objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento de sus datos, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o le afecte significativamente de forma similar. No obstante, tenga en cuenta que este derecho no será aplicable cuando sea necesario para la celebración o ejecución de un contrato entre usted y el responsable.
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Texto actualizado el 14 de abril de 2025.